Allgemeine Fragen
welovemarble ist eine Designmarke für hochwertige Marmor- und Natursteinprodukte. Unsere handgefertigten Unikate entstehen in unserer Familienmanufaktur im Erzgebirge.
Alle unsere individuellen Produkte werden durch unsere Familienmanufaktur Lötzsch Naturstein GbR in Deutschland gefertigt oder selbst ausgesucht – mit höchster Präzision und Liebe zum Detail.
Wir arbeiten ausschließlich mit edlen Natursteinen wie Marmor, Granit, Travertin und Quarzit, die aus sorgfältig ausgewählten Steinbrüchen stammen.
Ja, wir bieten Materialmuster an, damit du die Haptik und Optik des Steins vor deiner Bestellung erleben kannst. Kontaktiere uns dazu gerne. Bitte beachte, dass Natursteine immer anders aussehen. Ein Muster dient nur zur Orientierung und ist keine Garantie, dass der Stein dann genau so aussieht. Dafür haben wir dann unseren Design Service zu Bestellung, wo du dir den Teil der Platte aussuchen kannst.
Bestellung & Versand
Unsere Produkte werden auf Bestellung gefertigt. Die Produktionszeit beträgt in der Regel 4–6 Wochen, hinzu kommt die Versandzeit. Für genaue Infos schaue bitte in die jeweilige Produktbeschreibung.
Ja, wir liefern europaweit. Für internationale Bestellungen außerhalb der EU kontaktiere uns bitte vorab für eine individuelle Versandlösung.
Die Versandkosten variieren je nach Produktgröße und Lieferort. Sie werden beim Checkout berechnet oder können vorab angefragt werden.
Ja, eine Abholung ist nach vorheriger Absprache in unserer Werkstatt in Lößnitz möglich.
Individualisierung & Sonderanfertigungen
Ja! Wir fertigen auch nach Maß – sei es ein individuelles Waschbecken, ein maßgeschneiderter Tisch oder andere exklusive Designstücke. Schreibe uns deine Anfrage.
Gerne! Schicke uns Skizzen oder eine Idee, und wir prüfen, wie wir dein Design aus Naturstein umsetzen können.
In unserem Showroom oder per Video-Call kannst du dir bestimmte Modelle ansehen. Vereinbare dazu gerne einen Termin mit uns.
Pflege & Haltbarkeit
Naturstein ist langlebig, benötigt aber die richtige Pflege. Verwende pH-neutrale Reiniger und verzichte auf säurehaltige Mittel. Eine regelmäßige Imprägnierung schützt den Stein zusätzlich.
Marmor ist ein Naturprodukt und kann empfindlich auf Säuren und Kratzer reagieren. Wir empfehlen, heiße oder feuchte Gegenstände mit Untersetzern zu schützen und Flecken sofort zu entfernen.
B2B & Kooperationen
Ja, wir haben einen speziellen B2B-Bereich für Geschäftskunden. Schreibe uns eine Anfrage, um Zugang zu erhalten.
Wir freuen uns über spannende Projekte mit Designern, Architekten und Interior-Experten. Kontaktiere uns mit deiner Idee!
welovemarble by Lötzsch Naturstein GbR
Zwönitzer Str. 52,
08294 Lößnitz
Open hours